一、服務介紹:

我們理解服務對于客戶的重要意義，因此承諾為客戶提供專業化的服務。思銳軟件的服務理念可概括為：“全面，為客戶做一切可能做的事情；可靠，不讓客戶有一絲擔心； 溝通，讓 客戶與我們心靈互動； 專業，讓客戶感覺我們個個是專家； 真誠，全心全意為客戶著想，把客戶的事當成自己的事”。 我們的服務內容包括售前服務和售后服務，為客戶提供售前行業管 理、硬軟件技術咨詢和售后技術支持；我們為每個既有的客戶和潛在的客戶建立完備的客戶檔案；我們耐心的聽取客戶的意見和建議，并盡可能的反饋給客戶；我們通過內部培訓，及時讓 技術工程師和銷售人員鞏固既有知識、學習新的技術，以提高服務質量；我們為客戶提供手把手的講解和操作指導；我們通過不間斷的用戶調查和回訪，在了解用戶需求的同時監督我們的 服務質量；我們以人為本、追求完美，我們不斷發展、用戶至上，用我們的辛勤勞動為客戶事業的發展壯大保駕護航！

二、服務項目:

1、免費提供計算機配置咨詢服務；

2、免費提供網絡實施咨詢服務；

3、提供汽修、汽配、汽貿管理軟件及其培訓，技術支持服務；

4、提供企業定制軟件開發技術支持服務；

5、提供計算機軟硬件，網絡及外設技術支持，網絡施工服務；

6、提供計算機基礎知識及日常維護服務；

7、提供軟件升級服務；

8、提供計算機遠程通信技術服務；

9、提供打印耗才技術支持，配送服務。